[설명=해사 안전분야 시상식/제공=한국해운조합]

  - 종합 우수 3개 선사 및 6개 선사 선정 -

  KSA·한국해운조합은 2023년도 연안여객선 고객만족도 평가에서 인천~백령 항로를 운행하는 고려고속훼리(주)가 종합순위 최우수선사를 차지했다고 밝혔다.

  해양수산부 주관으로 해상교통서비스 품질향상을 위해 2011년부터 2년마다 여객운송사업자 및 연안여객선에 대해 시행되고 있는 고객만족도 평가는 올해 총 48개 선사 136척 여객선을 대상으로 실시되었다.

  올해는 전문조사기관을 통해 전문 모니터요원이 여객선에 승선하여 서비스를 단계별로 점검하는 승선 모니터링과 여객선을 실제 이용한 여객대상 만족도 설문조사를 바탕으로 최종 우수선사 및 선박이 확정되었다.

  2023년 종합 평가결과 최우수 선사는 고려고속훼리(주), 우수선사는 (유)대부해운과 씨월드고속훼리(주)가 각각 선정되었으며, 서비스 개선 우수선사에는 욕지해운(주)가 선정되었다.

  또한, 선종별 우수선박에 ㈜아름다운섬나라의 블루레이3(일반선), 고려고속훼리(주)의 코리아피스(쾌속/초쾌속선), 씨월드고속훼리의 싼타모니카(카페리), (유)대부해운의 대부고속페리·(주)한솔해운 한솔3(차도선), (유)대부해운 서해누리(보조항로)가 각각 선정되었다.

  우수선사 포상은 12월 13일(수) 해양수산부 대회의실에서 진행되었으며, 해양수산부 장관은 “그간 여객선의 안전과 여객서비스 개선을 위해 최선을 다해준 선사들에게 감사와 격려의 말씀을 드리며, 해상교통서비스의 수준이 지속적으로 향상될 수 있도록 다양한 정책적 노력을 다하겠다.”며, 수상 선사에 상장과 우수선박에 부착하는 우수선박 인증 엠블럼을 각각 수여하였다.

  한편, (재)여객선안전재단(이사장 임병규)은 고객만족도 평가 결과에 따라 선정된 연안여객선에 승선중인 우수승무원 10명을 선발하여 총 1,000만원 규모의 포상을 실시할 예정이다. 끝. <출처 : 2023.12.14일 한국해운조합 보도자료>